मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना हिमाचल प्रदेश | Dial 1100 HP Sewa Sankalp Yojna | शिकायत दर्ज करें

By | January 23, 2021

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना हिमाचल प्रदेश: हिमाचल प्रदेश के मुख्यमंत्री जयराम ठाकुर ने एक हेल्पलाइन सेवा की शुरुआत की है, जिसका नाम है मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना। इस योजना के लिए टोल फ्री नंबर 1100 रखा गया है. इस टोल फ्री नंबर पर बात कर आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है, और शिकायत की स्थिति का भी पता लगा सकते है.

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना हिमाचल प्रदेश | HP Sewa Sankalp Yojna

योजना में और अधिक पारदर्शिता लाने के लिए एक पोर्टल भी लॉच किया गया है. पोर्टल का नाम है https://cmsankalp.hp.gov.in/. इस योजना में 79 विभागों और 7691 अधिकारीयों को इस औदे को सँभालने का कार्य सौंपा गया है. शिकायत दर्ज होने पर शिकायत सम्बंधित विभाग या अधिकारी को हस्तांतरित कर दी जायगी। 14 दिनों के भीतर आपकी समस्या का समाधान किया जाएगा.

mukhymantri sewa sankalp yojana

Mukhyamantri Seva Sankalp Yojana Overview

योजना का नाममुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना
किसके द्वारा शुरू की गयीमुख्यमंत्री जयराम ठाकुर
लाभार्थीराज्य के सभी नागरिक
हेल्पलाइन नंबर1100
ऑफिसियल वेबसाइटhttps://cmsankalp.hp.gov.in

ऑनलाइन नागरिकों के लिए अस्वीकरण

ऐसे विषय/बिंदुओं की सूचि जिन्हे जन शिकायत नहीं माना जाएगा:

  • माननीय न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण
  • अन्य राज्य/ केंद्र/ या विदेशी सरकार के खिलाफ शिकायत
  • विभागीय पूछताछ सम्बंधित, अधिकारियों के स्थानांतरण, सम्बन्धी मामले, सरकारी कर्मचारियों के सेवा सम्बन्धी मामले
  • सूचना के अधिकार से सम्बंधित मामले

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मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना | ऑनलाइन शिकायत | टोल फ्री नंबर

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना का मुख्य उद्देश्य आम लोगों की शिकायत को सुनना और उनका समाधान करना है. शिकायत दर्ज करने के लिए आवेदक अपने मोबाइल फ़ोन से टोल फ्री नंबर डायल कर शिकायत दर्ज करा सकते हैं, या ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से भी शिकायत दर्ज करा सकते है.

टोल फ्री नंबर : 1100

ऊपर दिए गए टोल फ्री नंबर पर बात कर आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है, याद रहे शिकायत दर्ज कराते समय क्रमांक लेना न भूलना

Himachal Pradesh Seva Sankalp Yojana के लाभ

  • इस योजना का लाभ हिमाचल प्रदेश के सभी नागरिक उठा सकते है.
  • इस योजना के जरिये शुरू किये गए हेल्पलाइन नंबर 1100 HP Seva Sankalp के माध्यम से आप अपनी समस्याओं को मुख्यमंत्री तक पहुंचा सकते है, एवं अपनी समस्याओं का त्वरित निपटारा कर सकते है.
  • टोल फ्री नंबर के अलावा राज्य के नागरिक ऑफिसियल वेबसाइट पर जाकर भी अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं.
  • इस योजना के जरिये राज्य के नागरिकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे, वह घर बैठे ही अपनी समस्या का समाधान पा सकते है.
  • सरकार द्वारा जल्द से जल्द आपकी समस्याओ का निवारण करके आप तक पंहुचा दिया जायेगा |

Sewa Sankalp Online Complaint @ https://cmsankalp.hp.gov.in/

यदि आप अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करना चाहते हैं तो निचे दिए गए चरणों का पालन करें.

  • शिकायत दर्ज कराने के लिए सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट ओपन कीजिये.
  • आधिकारिक वेबसाइट https://cmsankalp.hp.gov.in/.
  • आधिकारिक वेबसाइट खुलने के बाद “शिकायत/सुझाव दर्ज करें” पर क्लिक करें.
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  • अब आपके सामने एक ऑनलाइन शिकायत फॉर्म खुल जाएगा. आप इस फॉर्म में अपनी शिकायत दर्ज कर सकते है.
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Sewa Sankalp Online Complaint स्टेटस | मुख्यमंत्री सेवा संकल्प का स्टेटस/स्थिति कैसे जाने

शिकायत दर्ज करने के बाद आवेदक अपनी शिकायत की स्थिति चेक कर सकता है. शिकायत की स्थिति चेक करने के लिए आपके पास शिकायत क्रमांक और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर होना चाहिए.

  • शिकायत की स्थिति/स्टेटस चेक करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ।
  • आधिकारिक वेबसाइट https://cmsankalp.hp.gov.in/.
  • आधिकारिक वेबसाइट ओपन होने के बाद “शिकायत/सुझाव की स्थिति जाने” पर क्लिक करें.
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  • उसके बाद शिकायत क्रमांक या मोबाइल नंबर डालकर “get otp” पर क्लिक करें.
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  • अब आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक otp आएगा. otp डालकर अब आप अपनी शिकायत की स्थिति चेक कर सकते है.

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प मोबाइल ऐप

मोबाइल गवर्नेंस के दृष्टिगत मुख्यमंत्री सेवा संकल्प मोबाइल ऐप का निर्माण किया गया है. इस मोबाइल ऐप का उपयोग कर नागरिक आसानी से किसी भी समय अपनी शिकायत को दर्ज एवं ट्रैक कर सकते हैं. विभागीय अधिकारी भी उनको प्रेषित शिकायतों को आसानी से देख सकते है एवं उनके निस्तारण हेतु कार्यवाही कर सकते हैं

  • मुख्यमंत्री सेवा संकल्प मोबाइल ऐप डाउनलोड करने के लिए अपने मोबाइल फ़ोन के प्ले स्टोर में जाएँ.
  • अब सर्च बॉक्स में Mukhya Mantri Seva Sankalp टाइप करें एवं सर्च के बटन पर क्लिक करें.
  • अब आपके मोबाइल पर एप आ जाएगा.
  • इस आप इनस्टॉल कर लें.

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