मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना हिमाचल प्रदेश | HP Sewa Sankalp Yojna | शिकायत दर्ज करें

By | March 11, 2020

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना हिमाचल प्रदेश: हिमाचल प्रदेश के मुख्यमंत्री जयराम ठाकुर ने एक हेल्पलाइन सेवा की शुरुआत की है, जिसका नाम है मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना। इस योजना के लिए टोल फ्री नंबर 1100 रखा गया है. इस टोल फ्री नंबर पर बात कर आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है, और शिकायत की स्थिति का भी पता लगा सकते है.


मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना हिमाचल प्रदेश | HP Sewa Sankalp Yojna

योजना में और अधिक पारदर्शिता लाने के लिए एक पोर्टल भी लॉच किया गया है. पोर्टल का नाम है https://cmsankalp.hp.gov.in/. इस योजना में 79 विभागों और 7691 अधिकारीयों को इस औदे को सँभालने का कार्य सौंपा गया है. शिकायत दर्ज होने पर शिकायत सम्बंधित विभाग या अधिकारी को हस्तांतरित कर दी जायगी। 14 दिनों के भीतर आपकी समस्या का समाधान किया जाएगा.

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ऑनलाइन नागरिकों के लिए अस्वीकरण

ऐसे विषय/बिंदुओं की सूचि जिन्हे जन शिकायत नहीं माना जाएगा:

  • माननीय न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण
  • अन्य राज्य/ केंद्र/ या विदेशी सरकार के खिलाफ शिकायत
  • विभागीय पूछताछ सम्बंधित, अधिकारियों के स्थानांतरण, सम्बन्धी मामले, सरकारी कर्मचारियों के सेवा सम्बन्धी मामले
  • सूचना के अधिकार से सम्बंधित मामले

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मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना | ऑनलाइन शिकायत | टोल फ्री नंबर

मुख्यमंत्री सेवा संकल्प योजना का मुख्य उद्देश्य आम लोगों की शिकायत को सुनना और उनका समाधान करना है. शिकायत दर्ज करने के लिए आवेदक अपने मोबाइल फ़ोन से टोल फ्री नंबर डायल कर शिकायत दर्ज करा सकते हैं, या ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से भी शिकायत दर्ज करा सकते है.

टोल फ्री नंबर : 1100

ऊपर दिए गए टोल फ्री नंबर पर बात कर आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है, याद रहे शिकायत दर्ज कराते समय क्रमांक लेना न भूलना

Sewa Sankalp Online Complaint @ https://cmsankalp.hp.gov.in/

यदि आप अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करना चाहते हैं तो निचे दिए गए चरणों का पालन करें.

  • शिकायत दर्ज कराने के लिए सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट ओपन कीजिये.
  • आधिकारिक वेबसाइट https://cmsankalp.hp.gov.in/.
  • आधिकारिक वेबसाइट खुलने के बाद “शिकायत/सुझाव दर्ज करें” पर क्लिक करें.

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  • अब आपके सामने एक ऑनलाइन शिकायत फॉर्म खुल जाएगा. आप इस फॉर्म में अपनी शिकायत दर्ज कर सकते है.

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Sewa Sankalp Online Complaint स्टेटस | मुख्यमंत्री सेवा संकल्प का स्टेटस/स्थिति कैसे जाने

शिकायत दर्ज करने के बाद आवेदक अपनी शिकायत की स्थिति चेक कर सकता है. शिकायत की स्थिति चेक करने के लिए आपके पास शिकायत क्रमांक और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर होना चाहिए.

  • शिकायत की स्थिति/स्टेटस चेक करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ।
  • आधिकारिक वेबसाइट https://cmsankalp.hp.gov.in/.
  • आधिकारिक वेबसाइट ओपन होने के बाद “शिकायत/सुझाव की स्थिति जाने” पर क्लिक करें.

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  • उसके बाद शिकायत क्रमांक या मोबाइल नंबर डालकर “get otp” पर क्लिक करें.

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  • अब आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक otp आएगा. otp डालकर अब आप अपनी शिकायत की स्थिति चेक कर सकते है.

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