यूपी जनसुनवाई पोर्टल 2023 | UP Jansunwai Portal, App, Complaint Status @jansunwai.up.nic.in

यूपी जनसुनवाई पोर्टल 2023 ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें | UP Jansunwai Portal Complaint Status | UP Jansunwai Status | उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत की स्थिति कैसे देखें? | Jansunwai Portal App UP Download

UP Jansunwai Portal: सभी लोगों को नमस्कार, UP के लोगों को यह जानकर बहुत ख़ुशी होगी कि उत्तर प्रदेश सरकार ने जनता के सभी समस्याओ के समाधन के लिए जनसुनवाई पोर्टल शुरू किया है। इसमें आप सभी अपनी सभी समस्याओ का समाधान पा सकते है। अपने आवेदन और Status के बारे में भी पूरी जानकारी प्राप्त कर सकते है। इस लेख में आप जान सकते है कि:

• कैसे आप ऑनलाइन शिकायत (Complaint) दर्ज कर सकते है?
• कैसे आप अपने शिकायत की स्थिति (Complaint Status) का पता लगा सकते है?
• कैसे आप शिकायत के लिए अनुस्मारक भेज (Send Reminder) सकते है?
• कैसे आप इस पोर्टल पर प्रतिक्रिया (Feedback) दे सकते है?

यूपी जनसुनवाई पोर्टल (UP Jansunwai Portal)

Uttar Pradesh सरकार द्वारा सभी लोगों की समस्याओं के समाधान के लिए एक विकसित ‘ई-संवाद‘ एक शिकायत निवारण प्रणाली शुरू की है। यह प्रणाली सभी नागरिको, अधिकारियों, शासकीय कार्यालयों के बीच आसान और पारदर्शी तरीके से संवाद करने में सहायक होगी। यह प्रणाली एक तरह से भष्टाचार को कम करने में बहुत सहायक है। UP Jansunwai Portal के द्वारा कोई भी उ०प्र० वासी अपने आवेदन की शिकायत कर सकते है, और साथ ही वह अपने आवेदन के शिकायत स्थिति (UP Jansunwai Complaint Status) पता लगा सकते है।

Jansunwai Portal Uttar Pradesh सरकार ने इसमें एक चीज और जोड़ी है। यदि अपने इस पोर्टल द्वारा आवेदन से संबधित शिकायत दर्ज की है और आपके पास उस शिकायत का कोई जवाब नहीं आया है तो आप इस साइट से अनुस्मारक (Send Reminder) भेज सकते है।

Brief Summary Of UP Jansunwai Portal

पोर्टल का नाम	यूपी जनसुनवाई पोर्टल
मुख्य अधिकारी	मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ
विभाग	उत्तर प्रदेश लोक शिकायत विभाग
उद्देश्य	प्रदेश का विकास
लाभ	समस्याओं का निस्तारण
पंजीकरण का प्रकार	ऑनलाइन तथा फोन के माध्यम से
आधिकारिक वेबसाइट	http://jansunwai.up.nic.in/

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल का उद्देश्य

उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा जनसुनवाई पोर्टल को शुरू करने का मुख्य उद्देश्य जनसाधारण की समस्याओं को सुनना एवं उनका उचित निराकरण करना है। इस पोर्टल के माध्यम से राज्य के नागरिक किसी भी विभाग से सम्बंधित अपनी शिकायत ऑनलाइन UP Jansunwai Portal के माध्यम से ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं। नागरिकों द्वारा दर्ज की गयी शिकायतों का निवारण वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा किया जाएगा। जनसुनवाई पोर्टल के माध्यम से लोगों की शिकायतों को आसानी से सुलझाया जा सकेगा। इससे प्रदेश में होने वाले भ्रष्टाचार को रोका जा सकेगा।

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उत्तर प्रदेश जनसुनवाई स्टैट्स

Received references	33334827
Pending references	466755
Disposed references	32867780

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल पर स्वीकार न की जाने वाली शिकायते

• सूचना का अधिकार से सम्बंधित मामले
• मा० न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण
• सुझाव
• आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग
• सरकारी सेवकों के सेवा सम्बन्धी प्रकरण (स्थानांतरण सहित) जब तक कि उन्होंने विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग न कर लिया हो

UP Jansunwai Portal Complaints Types | शिकायतों के प्रकार

उत्तर प्रदेश राज्य के नागरिक जनसाधारण, विभागीय योजनाओं से सम्बंधित शिकायतें जनसुनवाई पोर्टल पर ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं, जो निम्नप्रकार हैं:-

• शासकीय योजनाओ के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए
• जनसाधारण की समस्या से जुडी शिकायत
• और जनता की मांगो से जुडी शिकायत

UP Jansunwai Portal Complaint | ऑनलाइन शिकायत कैसे करें

jansunwai.up.nic.in, ऑनलाइन शिकायत करें: दोस्तों, उत्तर प्रदेश की आबादी बहुत अधिक है और कई आपराधिक घटनाये भी सामने आई है। इसलिए उत्तर प्रदेश सरकार आपराधिक घटनाओं पर पूर्ण रूप से रोक लगाने के लिए शिकायत निवारण ऑनलाइन पोर्टल शुरू किया है जिसे जनसुनवाई पोर्टल” कहते हैं। इस पोर्टल के माध्यम से कोई भी व्यक्ति अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकता है।

आपको इसके बारे में 48 घंटों के अंदर-अंदर शिकायत सुनवाई की जाएगी और निवारण भी किया जायेगा। यदि आपके शिकायत की सुनवाई में देरी हो रही है तो आप एक बार इस पोर्टल से अनुस्मारक भेज सकते है। आइये जानते है कि Jansunwai UP Portal में सरकार ने क्या-क्या सुविधाएं दी है?

शिकायत दर्ज करने से पहले नीचे दी गई जानकारी ध्यान से पढ़ें।

• सबसे पहले आपको आधिकारिक वेबसाइट jansunwai.up.nic.in पर जाना होगा।
• इसके बाद होम पेज पर आपको “शिकायत पंजीकरण” का विकल्प दिखाई देगा, इस पर क्लिक करना होगा।

• उसके बाद आपके सामने एक बॉक्स आएगा, जिसमे ऐसे विषय/बिंदुओं की सूची जिनको जनशिकायत नहीं माना जाएगा।
  • सूचना के अधिकार से सम्बंधित मामले’
  • मा० न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण
  • सुझाव
  • आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग
  • सरकारी सेवकों के सेवा सम्बन्धी प्रकरण (स्थानांतरण सहित) जब तक कि उन्होंने विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग न कर लिया हो।

• यदि आप सहमत है तो अपनी सहमति दर्ज कराये और “सबमिट करें” विकल्प पर क्लिक करें।
• अब आपके सामने ऑनलाइन पंजीकरण पोर्टल खुलेगा जिसमे आप अपना फ़ोन नंबर या ईमेल आईडी अंकित करनी है।

• उसके बाद आपको कैप्चा अंकित करना है।
• अब आपको अपने फ़ोन पर OTP नंबर भेजना है।
• OTP नंबर आते ही आपको बॉक्स में भरना है और सबमिट करना है।
• अब आपके सामने शिकायत का पेज खुल जायेगा, जिसमे आपको सारी जानकारी सही तरीके से भरनी है।
• इस तरह आप अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते है।

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत की स्थिति कैसे देखें?| UP Jansunwai Portal Complaint Status

यदि आपने (Jansunwai UP Portal ) जनसुनवाई में अपनी शिकायत दर्ज कराई है, और आप उस शिकायत की स्थिति (UP Jansunwai Complaint Status) के बारे में पूर्ण जानकारी प्राप्त करना चाहते है तो आप नीचे दिए गए बिंदु ध्यान से पढ़ने होंगे।

• सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट पर जाये।
• अब आपको शिकायत की स्थिति विकल्प पर क्लिक करें।

• उसके बाद आपको शिकायत संख्या, मोबाइल नंबर, ई-मेल आईडी, और कैप्चा कोड अंकित करें।
• उसके बाद आपके शिकायत की स्थिति का विवरण खुल जायेगा।

यदि आपने कोई शिकायत दर्ज कराई है और उस शिकायत का कोई जबाव नहीं आ रहा है तो आपको अनुस्मारक ऑप्शन के माध्यम से द्वारा रिमाइंडर भेज सकते है।

Send Reminder in Jansunwai Portal | उत्तर प्रदेश जनसुनवाई शिकायत अनुस्मारक कैसे भेजें ?

दोस्तों यदि आपने यूपी जनसुनवाई पोर्टल पर कोई शिकायत दर्ज करवाई है, एवं आपके द्वारा दर्ज की गयी शिकायत का कोई निवारण नहीं किया गया है तो आप इसके लिए अनुस्मारक भेज सकते हैं. अनुस्मारक भेजने की निम्नलिखित प्रक्रिया को फॉलो करें।

• सर्वप्रथम जनसुनवाई – समाधान पोर्टल की ऑफिसियल वेबसाइट पर जाएँ।
• वेबसाइट खुलने के बाद होम पेज पर आपको “अनुस्मारक भेजें” का ऑप्शन दिखाई देगा, इस पर क्लिक करें।
• ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद अगला पेज खुल जाएगा।

• इस पेज में आपको शिकायत संख्या डालकर “खोजे” के बटन पर क्लिक करें।
• अब आपका शिकायत पंजीकरण फॉर्म खुल जाएगा. जिसके अंतर्गत आप अनुस्मारक भेज सकते हैं, एवं अपने द्वारा दर्ज की शिकायत की याद दिला सकते हैं।

फीडबैक देने की प्रक्रिया

यदि आप UP Jansunwai Portal द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से संतुष्ट है या असंतुष्ट है तो आप इस बारे में अपना फीडबैक दे सकते हैं, फीडबैक देने की प्रक्रिया निम्नानुसार है:-

• सर्वप्रथम आपको यूपी जनसुनवाई पोर्टल की ऑफिसियल वेबसाइट पर जाएँ।
• वेबसाइट खुलने के बाद होम पेज पर आपको “अपनी प्रतिक्रिया” का ऑप्शन दिखाई देगा, इस पर क्लिक करें।
• ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद एक नया पेज खुल जाएगा।

• इस पेज में आपको शिकायत पंजीकरण संख्या, पंजीकृत मोबाइल नंबर, पंजीकृत ईमेल आईडी, गुडवत्ता स्तर, फीडबैक, एवं कैप्चा कोड दर्ज करके “ओटीपी प्राप्त करें” के बटन पर क्लिक करें।
• अब आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर ओटीपी आएगा।
• ओटीपी डालकर सबमिट के बटन पर क्लिक करे, अब आपका फीडबैक संबंधित विभाग को पहुंच जाएगा।

मोबाइल ऐप डाउनलोड करने की प्रक्रिया

• सर्वप्रथम आपको यूपी जनसुनवाई समाधान की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा।
• ऑफिसियल वेबसाइट खुलने के बाद होम पेज पर आपको “डाउनलोड” मेनू के अंतर्गत “नागरिकों के लिए एंड्राइड एप्लीकेशन” का ऑप्शन दिखाई देगा, इस पर क्लिक करें।

• ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद मोबाइल एप्लीकेशन आपकी कंप्यूटर स्क्रीन पर खुल जाएगा।
• अब आप “Install” बटन पर क्लिक करके मोबाइल एप्लीकेशन को डाउनलोड कर लें।

अधिकारियों के लिए मोबाइल ऐप डाउनलोड करने की प्रक्रिया

• सर्वप्रथम आपको उत्तर प्रदेश जनसुनवाई समाधान की ऑफिसियल वेबसाइट पर जाना होगा।
• ऑफिसियल वेबसाइट खुलने के बाद “डाउनलोड” मेनू के अंतर्गत आपको “अधिकारियों के लिए एंड्राइड एप्लीकेशन” का ऑप्शन दिखाई देगा, इस पर क्लिक करें।

• ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद मोबाइल एप्लीकेशन आपके सामने खुल जाएगा।
• अब आप “Install” बटन पर क्लिक करके मोबाइल एप डाउनलोड कर लें।

अधिकारी लॉगइन करने की प्रक्रिया

• सर्वप्रथम आपको उत्तर प्रदेश जनसुनवाई की आधिकारिक वेबसाइट jansunwai.up.nic.in पर जाना होगा।
• ऑफिसियल वेबसाइट खुलने के बाद होम पेज पर आपको “अधिकारी लॉग इन” का ऑप्शन दिखाई देगा, इस पर क्लिक करें।
• ऑप्शन पर क्लिक करने के बाद लोगिन पेज खुल जाएगा।

• इस पेज में आपको यूज़र आईडी, पासवर्ड एवं केप्चा कोड दर्ज करके “साइन इन करें” बटन पर क्लिक करना होगा।
• इस प्रकार अधिकारी लॉग इन कर पायेंगे।

Jansunwai Portal UP Toll Free Number

यदि आपको उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल से सम्बंधित किसी भी प्रकार की अधिक जानकारी चाहिए तो आप [email protected] पर मेल कर सकते हैं एवं अपनी समस्या का समाधान पा सकते हैं।

निष्कर्ष :

हमारे द्वारा दी गयी जानकारी से आप सहमत है तो कृपया अपने दोस्तों, और रिश्तेदारों के साझा करें। इस तरह की और योजनाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए हमारी वेबसाइट onlinegyanpoint.in को बुकमार्क करना न भूले। यदि आपके को सुझाव या को सवाल है तो हमें कमेंट अनुभाग के माध्यम से बता सकते है। हम आपके सभी सवालों के जबाव देने की पूरी कोशिश करेंगे। इसी तरह हमारे साथ बनें रहें। धन्यवाद!

FAQs (Frequently Asked Questions)

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