ग्राहक सेवा केंद्र (CSP): Grahak Seva Kendra कैसे खोलें? CSP ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन Step By Step

By | August 14, 2020

प्रिय पाठकों, आप सभी का स्वागत है हमारे ब्लॉक Online Gyan Point पर। आज की पोस्ट बहुत ही खास है, इस लेख में हम एक महत्वपूर्ण विषय पर चर्चा करेंगे, जो लोग गांव या देहात में रहते हैं, और वह पढ़े लिखे हैं, उनके पास रोजगार नहीं है। आज की पोस्ट उन युवा वर्ग के लिए बहुत खास है।

आइए बात करते हैं ग्राहक सेवा केंद्र (customer service point) क्या है? इसके दस्तावेज क्या है? और उसकी मापदंड पात्रता क्या है? और इसके जरिये कितनी इनकम कर सकते हैं? इन सभी के बारे में आपको इस लेख में बताया जाएगा। सबसे पहले जान लेते हैं कि ग्राहक सेवा केंद्र क्या है?

ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) क्या होता है ?

ग्राहक सेवा केंद्र (Customer Service Point) एक ऐसी सुविधा है, जिसके जरिए बैंक का अधिकांश काम किया जा सकता है। इसके लिए ग्राहकों को बैंक जाने की कोई जरूरत नहीं है। बैंक के अधिकांश काम ग्राहक सेवा केंद्र के जरिए हो जाते हैं। ग्राहक सेवा केंद्र(CSP) के जरिए आप अपना खाता खुलवा सकते हैं। अपना आधार कार्ड लिंक करवा सकते हैं। किसी भी योजना के तहत फायदा ले सकते हैं, और अन्य सुविधाओं का भी लाभ ले सकते हैं।

Grahak Seva Kendra
Grahak Seva Kendra

ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) खोलकर आप अच्छी कमाई कर सकते हैं। सबसे बड़ी खुशी की बात है, कि ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए कोई डिग्री की जरूरत नहीं होती। बस केवल आपको कंप्यूटर सामान्य ज्ञान होना चाहिए, और कंप्यूटर चलाना आना चाहिए। ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आपको ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कराने की आवश्यकता होगी। इससे पहले जान लेते हैं, कि ग्राहक सेवा केंद्र के आवश्यक दस्तावेज मापदंड क्या है।

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Grahak Seva Kendra (CSP) खोलने के लिए आवश्यक दस्तावेज ।

उम्मीदवार का आधार कार्ड होना जरुरी है।
उम्मीदवार का पैन कार्ड (आवश्यक)
उम्मीदवार का वोटर आईडी कार्ड
उम्मीदवार का ड्राइविंग लाइसेंस
उम्मीदवार का चरित्र प्रमाण पत्र/पुलिस सत्यापन पत्र
उम्मीदवार के शॉप एग्रीमेंट पेपर (जहाँ पर ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहता है उस जगह के shop agreement paper)
उम्मीदवार के 10 रंगीन पासपोर्ट साइज फोटो
उम्मीदवार की शैक्षणिक योग्यता 10वीं या उससे अधिक।

Grahak Seva Kendra (CSP) खोलने के लिए पात्रता मानदंड

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए उम्मीदवार की निचे दी गई मापदंड होनी चाहिए।
उम्मीदवार की आयु कम से कम 21 वर्ष की होनी चाहिए
उम्मीदवार की शैक्षणिक योग्यता 10वीं या उससे अधिक होनी चाहिए।
उम्मीदवार को कंप्यूटर का ज्ञान होना चाहिए (कोई प्रमाण पत्र है तो लगा सकते है।)
उम्मीदवार अपने कार्य के प्रति जिम्मेवार और कर्मठ होना चाहिए।
उम्मीदवार बेरोजगार होना चाहिए
उम्मीदवार भारत का स्थाई निवासी होना चाहिए।
उम्मीदवार ग्राहक सेवा केंद्र को खोलने के लिए कुछ पूंजी होनी चाहिए।

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Customer Service Point (ग्राहक सेवा केंद्र) खोलने के लिए आपके दुकान में क्या क्या होना चाहिए ।

यदि आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते है तो आपको अपनी दुकानो में कुछ चेंजस करवाने होंगे। जैसे कि ग्राहकों को बैठने के लिए कुर्सी की व्यवस्था, बिजली की सुविधा, पिने के लिए पानी की सुविधा, लैपटॉप और इंटरनेट कनेक्टिविटी, प्रिंटर, कलर और नॉर्मल कोई भी हो, वेब कैमरा होना चाहिए, और फिंगरप्रिंट स्केनर भी होना चाहिए।

ग्राहक सेवा केंद्र (Customer Service Point) के जरिये इनकम कितनी होती है।

ग्राहक सेवा केंद्र खोलकर एक व्यक्ति हर माह 25,000 से 30,000 रूपये तक की इनकम कर सकता है। बता दे बैंको द्वारा बैंक मित्र को बैंक के प्रत्येक काम के लिए अलग-अलग कमीशन दिया जाता है। सभी बैंक के कमीशन अलग-अलग होते है, यहाँ में आपको Bank of Baroda द्वारा बैंक मित्रों कुछ कमीशन दिया जाता है वह प्रकार है।

आधार कार्ड से बैंक में खाता खोलने पर ₹25 का कमीशन दिया जाता है। आधार कार्ड को बैंक से लिंक करने पर ₹5, ग्राहकों के अकाउंट से पैसा निकलने और जमा कराने पर 0.40% प्रति ट्रांजैक्शन कमीशन दिया जाता है। प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना के जरिये अकाउंट खोलने पर ₹30 प्रति खाता प्रतिवर्ष, और प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना पर – ₹1 प्रति वर्ष कमीशन दिया जाता है।

Grahak Seva Kendra के कार्य क्या है।

Grahak Seva Kendra खोलने के बाद एजेंट को ग्राहकों को कई सारे काम करने पड़ते है। जैसे कि ग्राहकों का बैंक अकाउंट खोलना, बैंक आधार कार्ड लिंक करना, बैंक अकाउंट से Pan कार्ड लिंक करना, ग्राहक के अकाउंट में पैसा डिपॉजिट/ विड्रॉल करना (पैसा जमा करना और निकलना), फंड ट्रांसफर, इंश्योरेंस सर्विस प्रदान करना, एफ डी (Fixed Deposit) या आर डी (Recurring Deposit) करना

Customer Service Point ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोले?

यदि आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं, तो आप दो तरीके से जरिए खोल सकते हैं। आप नीचे दिए गए कोई भी तरीके से ग्राहक सेवा केंद्र CSP खोल सकते हैं।

बैंक के जरिए ग्राहक सेवा केंद्र खोलना:-

यदि आप बैंक के जरिए ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं, तो आपको बैंक में जाकर कांटेक्ट करना होगा। आप जिस बैंक का ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं, आपको उसी बैंक में Grahak Seva Kendra के लिए कांटेक्ट करना होगा। बैंक मैनेजर आपका क्वालिफिकेशन (qualification), इन्वेस्टमेंट (investment) और आपके डॉक्यूमेंट (document) की जांच करेगा।

सभी जरूरी जानकारी और दस्तावेजों का वेरिफिकेशन होने के बाद आपको Customer Service Point (ग्राहक सेवा केंद्र) की अनुमति मिल जाएगी। बैंक की तरफ से आपको यूजर नेम (username) और पासवर्ड (password) दिया जाएगा। इस यूजरनेम और पासवर्ड के जरिए आप ग्राहक सेवा केंद्र चला सकते हैं। Customer Service Point (ग्राहक सेवा केंद्र) के जरिए आप बैंक से 1.5 तक का लोन ले सकते हैं।

कंपनी के जरिए Customer Service Point (ग्राहक सेवा केंद्र) खोलना:-

यदि आप कंपनी के जरिए Grahak Seva Kendra खोलना है तो आपको किसी भी कंपनी में जाकर संपर्क करना होगा। ऐसी बहुत सी कंपनियां है, जो Grahak Seva Kendra (CSP) की सुविधा उपलब्ध कराती है, इसलिए आपको पहले अच्छी तरीके से छानबीन कर लेनी चाहिए, कि आप जिस कंपनी के जरिये Grahak Seva Kendra लेना चाह रहे हैं, वह कंपनी कोई फ्रॉड तो नहीं है। ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए कुछ खास कंपनी है जैसे की Vyam Tech, FIA Global, Oxigen Online, Sanjivani. आप इन कंपनी में जाकर ग्राहक सेवा केंद्र के लिए अप्लाई कर सकते हैं।

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए ऑनलाइन पंजीकरण प्रक्रिया ?

इच्छुक उम्मीदवार जो ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं वह ऑनलाइन आवेदन भी कर सकते है. यहाँ हम आपको स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया (SBI) के लिए ग्राहक सेवा केंद्र खोलने की ऑनलाइन प्रक्रिया के बारे में जानकारी प्रदान करने जा रहें हैं.

  • सर्वप्रथम उम्मीदवार को डिजिटल इंडिया सीएसपी की ऑफिसियल वेबसाइट पर जाना होगा.
  • डिजिटल इंडिया की ऑफिसियल वेबसाइट खुलने के बाद आपको होम पेज पर “Online Register” का ऑप्शन दिखाई देगा. इस पर क्लिक करें.
  • क्लिक करने के बाद ऑनलाइन एप्लीकेशन फॉर्म खुल जाएगा.
  • इस फॉर्म में पूछी गयी सभी जानकारी सही सही भरकर सबमिट बटन पर क्लिक करें.
  • इस प्रकार आप ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) खोलने के ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं.

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